Contact
- Postbus 114
3620 AC Breukelen - De Corridor 14-L
3621 ZB Breukelen - T: (088) 643 9897
- F: (088) 643 9857
- postbus@rmbfieldmarketing.com
- Routeplanner
Gewone dingen, ongewoon goed doen!
DFMA & RMB
Belangrijkste doelen van de DFMA zijn kennisdeling, belangenbehartiging en de verdere ontwikkeling van het vakgebied. Ook heeft de DFMA het voortouw genomen in de zelfregulering van de sector. Zij treedt op als gesprekspartner naar overheidsinstanties om bij te dragen tot een goed stelsel van regels, waarin de belangen van alle partijen evenwichtig tot uitdrukking komen.
De bedrijven die in de DFMA verenigd zijn hebben collectieve afspraken gemaakt op het gebied van kwaliteit, primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, opleidingen, wetgeving en uniformiteit in offertes en algemene voorwaarden. Daarnaast hebben alle leden zich geconformeerd aan de gedragsregels van de DFMA. Op deze manier bent u als opdrachtgever verzekerd van een goede kwaliteit van de dienstverlening, marktconforme tarieven en een duidelijk en transparant relatie met uw fieldmarketingbureau.
Kwaliteitswaarborg
Kwaliteit is een van de peilers van de Dutch FieldMarketing Association. De leden van de DFMA dienen te voldoen aan strenge criteria om lid te worden. Als lid dienen zij zich te conformeren aan de gedragsregels van de DFMA. De aangesloten organisaties komen stipt alle verplichtingen na die zij als werkgever wettelijk hebben. Daarnaast investeren de DFMA leden veel in de opleiding van hun personeel.
Overdracht van vakkennis en het aanleren van presentatie - en communicatieve vaardigheden zijn van essentieel belang in de fieldmarketing branche. De DFMA bevordert de opleidingen aan de medewerkers van de aangesloten organisaties. Alleen dan kan de kwaliteit van dienstverlening nu en in de toekomst gewaarborgd blijven.
Dit kwaliteitsaspect komt ook naar voren in de uniforme offerte- en algemene leveringsvoorwaarden. Als opdrachtgever krijgt u altijd vooraf een schriftelijke offerte, waarin beschreven is op welke dienstverlening u kunt rekenen. De opbouw van het offertebedrag kenmerkt zich door volledige transparantie. Behalve de algemene leveringsvoorwaarden zullen ook de specifieke voorwaarden bijgevoegd worden, die van toepassing zijn op de opdracht waarvoor de offerte wordt uitgebracht. Zo bent u als opdrachtgevers verzekerd van een goede kwaliteit van dienstverlening.